domingo

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Tenemos las Cornetas según el sonido que necesite .....si es sólo el stand  o si desea algo más Intenso .salones o áreas abiertas....          micrófonos fijos con pedestales de mesa y/o Trípode

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Baños portátil para su personal o para su público.

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lunes

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Curso Taller.Atencion Efectiva al Cliente/Pasajero/Turista . Isla de Margarita. Marzo Abril de 2016


ATENCIÓN  EFECTIVA AL CLIENTE
LLAMADO  ……. PASAJERO TURISTA HUESPED 
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Sabes cómo sienten tus clientes con la atención que reciben por parte de tu empresa, Línea Aérea O Agencia de viajes ¿? ¿Sabes lo que están diciendo de tu marca o servicio?
Los consumidores cada día son más exigentes con la experiencia que tienen sobre tu producto o servicio.
 Sabemos que los clientes satisfechos recomendarán tus servicios a 4-6 personas, mientras los insatisfechos lo contarán a 10-15 personas. 
¿Qué experiencia está transmitiendo tu marca o servicio?           Eres FreeLance??

        CURSO/TALLER ATENCIÓN EFECTIVA AL CLIENTE LLAMADO PASAJERO

DIRIGIDO A: Hoteles - Posadas - Líneas Aéreas Agencias de Viajes Vendedores de Tiendas Bodegones -Supermercados -Taxistas - Administradores -Empresarios - Supervisores,- Secretarias, - y público en general-. Que hacen vida y en contacto directo con el Cliente , Pasajero en nuestra Isla de Margarita y resto del Mundo..
OBJETIVO: Preparar a los asistentes y otorgar herramientas y prácticas específicas para la buena atención y Captación de Nuevos Clientes. Analizar las ACCIONES y conductas apropiadas para lograr la satisfacción total en el Servicio al Cliente.                       
3 Horas (de 2 a 5 pm) serán el inicio y suficientes para actualizar y empezar a ganar más clientes y para toda la vida      
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     Técnicas básicas y necesarias para lograr Empatia con nuestro Cliente , Trabajo en Equipo , Importancia de Crear y Mantener Clientes  - Actitudes del Agente de Viajes  y del Receptor de Servicios Sensibilizacion Turística y Empresarial - lenguaje corporal etc.. 
SE OTORGA CERTIFICADO  DE PARTICIPACIÓN y Material de Apoyo

 Horario de 2 a 5 pm. Isla de Margarita..  
 Viernes 26 Febrero 2016. y  todos los días viernes  del  Mes Marzo y Abril



Dirigido a 
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